年底了，又到了骗子活动频繁的时间。近日就有消息称：有骗子冒充苹果公司来电，并且骗子的手段非常高明，诈骗电话信息与苹果官方的完全一样，iPhone手机无法区分苹果的官方电话和诈骗电话之间的区别，这就很容易让用户信以为真而上当受骗。

骗子都想获得哪些信息？

骗子的目的都是套取用户的个人信息，包括 Apple ID 、涉及银行卡在内的财务信息、支付密码等等。

用户如何避免被诈骗？

1、首先，不要与任何人分享或者共享您的 Apple ID 密码或临时验证码。苹果官方客服人员也绝对不会以账号安全、设备维修等等任何问题和理由而向您索取这些信息。

2、在您开启双重认证之后，即使账号密码不小心泄露，他人也无法使用或进行盗刷，可以在 iPhone 【设置】-【您的姓名】-【密码与安全性】中开启“双重认证”。

3、请设置可以使用的电话号码为“受信任电话号码”，以便后续登录时接收验证短信。

4、如果在 iPhone 或其它苹果设备上浏览网页时，查看到弹出式信息，提示设备有病毒，或 Apple ID 账号有问题等，请不要点击，关闭页面即可。

5、如果收到一些可疑电子邮件或者带有连接的短信，切勿直接打开。

Apple ID被停用怎么办？

无论是自己的 Apple ID 提示被停用，还是登陆别人的 Apple ID 后被恶意锁机，都可以寻求苹果替你解决。

如果在正常使用过程中突然弹出“您的 Apple ID 已被停用”，请访问恢复 Apple ID 页面，使用现有密码解锁或者重设密码。（需要提醒的是，苹果不会随意发送短信或者邮件告知你通过某网站设置密码。）

当然，你也可以直接拨打苹果客服热线 400-666-8800，客服在收到问题后会将此类问题转交给高级客服，高级客服会引导用户使用自己的 Apple ID 登录官网，然后将产生的 PIN 码告诉客服，之后苹果会手动为该 Apple ID 解锁。