通过将 iOS 设备连接到 iTunes 并点按 iTunes 中设备“摘要”页面上的检查更新，确保您的 iOS 软件是最新的。
检查并验证是否处于 Wi-Fi 路由器或基站范围之内。如果您正在使用 3G 设备，请确保已从设置 > 蜂窝数据中打开蜂窝数据。
注：如果连接到 3G,可能无法下载较大的项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用程序、视频和 Podcast.
检查以确保互联网连接有效。您可查看适用于设备的使用手册以获取连接至互联网的帮助。
检查以确保其他设备（例如便携式电脑）能够连接到 Wi-Fi 网络并访问互联网。
尝试重置（关闭然后重新打开）Wi-Fi 路由器
如果问题仍然存在，请参阅“iPhone 和 iPod touch:Wi-Fi 网络和连接故障诊断”或“iPad:Wi-Fi 网络和连接故障诊断”.
