苹果公司最近通知参与iPhone年年焕新计划的用户，已经“取消”此前完成的以旧换新交易。苹果公司承认发送电子邮件时出现错误，并向受影响用户再次发送邮件，告知其忽略之前的邮件内容。
根据网友Quinn Everett分享的邮件截图显示，这封错误发送的电子邮件中写道：“由于您没有可供以旧换新的iPhone，因此我们无法完成以旧换新流程”。查询论坛、Reddit社区和X社交平台发现，受到影响的用户主要集中在美国，在周四收到了这封邮件，并且大部分都是去年iPhone 15系列机型发布后通过年年焕新计划进行更换时发生的情况。
