苹果公司于9月16日晚8点正式开始iPhone 15和iPhone 15 Pro系列的预售，但预售期间由于用户热情太过高涨，导致苹果官网一度崩溃。苹果官方表示，新品将于9月22日正式发售。 据Reddit社区和Twitter社交平台的用户反馈，部分海外用户在订购当天，其订单状态已经调整为“准备发货”，这意味着他们可能在9月22日官方发售之前就拿到新款iPhone。 苹果官方的订单系统分为已收到付款、准备发货、已发货、已送达四个进度步骤。当订单状态为“准备发货”时，意味着苹果已经打包准备好，美国地区的用户可以通过UPS My Choice或者访问UPS官网查询到货运订单。
